Jobs bei AuPairCare

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Kundenberater:in Kulturaustausch Au pair (m/w/d) für die Region DACH mit Schwerpunkt Österreich (gerne mit Wohnsitz in Österreich). Als Kundenberater:in berätst und begleitest du Interessent:innen aus Österreich und Deutschland während des gesamten Bewerbungsprozesses für unser Au pair Programm.

Location: remote aus Österreich oder hybrid im Home Office/Berliner Büro

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Anfragen und enger Kontakt mit Interessent:innen
   
• Telefonische und persönliche Beratungsgespräche sowie E-Mail Korrespondenz mit zukünftigen Au pairs, bei denen du deine Begeisterung für Auslandsaufenthalte teilst (keine Kaltakquise!)
   
• Mitverantwortung für die Erreichung der Rekrutierungsziele
   
• Durchführen von Aktivitäten und Veranstaltungen (Messen, Infoveranstaltungen, Social Media)
   
• Hilfestellung und Coaching beim Ausfüllen von Bewerbungsunterlagen
   
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation auf Englisch mit Kolleg:innen unseres Hauptbüros von AuPairCare USA in den USA
   
• Erfassung und Pflege der Teilnehmer:innen- und Programmdaten im CRM-System (Salesforce)

Das zeichnet dich aus: 

• Freude am Kundenkontakt – telefonisch, per E-Mail sowie persönlich
   
• Effiziente, kundenorientierte Gesprächsführung und hohe Motivation, junge Erwachsene für Auslandsprogramme zu begeistern
   
• Idealerweise eigener Auslandsaufenthalt, vorzugsweise als Au pair oder durch ein anderes Austauschprogramm (gerne in den USA)
   
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
   
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
   
• Erste Erfahrungen im Vertrieb (Sales) wünschenswert
   
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
   
• Eigenverantwortliche, gut organisierte und zielorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir: 

• Ein internationales und offenes Team bei AuPairCare Europe
   
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Kulturaustausch
   
• Intensiven Kontakt mit auslandsbegeisterten, jungen Menschen
   
• Keine Kaltakquise oder Call-Center-Atmosphäre – wir telefonieren ausschließlich mit Interessent:innen, die uns aktiv kontaktieren

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Lebenslauf) per E-Mail an:

Kirsten Asmussen 

Telefon: +49 308 439 39 38 
E-Mail: kasmussen@aupaircare.de

Wir suchen ständig Repräsentant:innen für unser AuPairCare Programm und weitere Auslandsprogramme, um unser Repräsentantennetz auszubauen.

Deine Aufgaben:

• Interviews
  Als Repräsentant:in führst du Einzelgespräche mit den Interessent:innen für unsere Schüleraustausch- oder AuPairCare Programme oder Beratungen der Eltern durch. Die Gespräche finden nach Absprache i.d.R. bei den Repräsentant:innen zu Hause statt. Ziel des Interviews ist, die Schüler:innen bzw. Au pair Interessent:innen näher kennen zu lernen und festzustellen, ob sie für das Programm geeignet sind. Das Gespräch findet auf Englisch statt. Anschließend wird von dir ein Bericht auf Englisch angefertigt.
   
• Veranstaltungen
  Im Rahmen von Veranstaltungen wie z.B. Auslands-Messen, Informationsveranstaltungen oder Vorbereitungstreffen für Schüler:innen, kannst du nach Absprache weitere Repräsentationsaufgaben übernehmen und dich in unserem Team und für den Austauschgedanken einbringen. 

Das zeichnet dich aus: 

• sehr gute Englischkenntnisse
• sicheres Auftreten
• Auslandserfahrung (optimal sind Erfahrungen als Au pair oder Austauschschüler:in)
• Interesse am und Enthusiasmus für den internationalen Kulturaustausch

Das bieten wir:

• angemessene Vergütung
• wertvolle Referenz für den Lebenslauf
• Kontakt mit auslandsbegeisterten Teilnehmer:innen und weltoffenen Gastfamilien
• intensive Einblicke in den Ablauf unserer Programme
• enge Zusammenarbeit mit dem AuPairCare bzw. Ayusa-Intrax Team
• Arbeitserfahrung in einem international agierenden Unternehmen

Interesse? Bitte melde dich bei:

Astrid Dittberner
Telefon: +49 30 84393919
E-Mail: adittberner@ayusa-germany.org